Livrare rapidă în toată România, direct la tine acasă sau în locker. Costuri fixe, timp de livrare 24–48h și proces simplu de urmărire a comenzii.
Pe Ordre.ro îți oferim opțiuni de livrare flexibile, astfel încât să alegi varianta care ți se potrivește cel mai bine, fie că preferi livrarea la domiciliu sau ridicarea din locker.
Metode de livrare disponibile
Colaborăm cu parteneri de curierat de încredere pentru a asigura livrări rapide și sigure în toată țara: FAN Courier, GLS, Sameday, Cargus, DPD și alți parteneri logistici.
Costuri de livrare
- Livrare la domiciliu: 16,99 lei – direct la ușa ta
- Livrare la locker: 11,99 lei – ridicare rapidă din locații accesibile
Timp de livrare
Termenul standard de livrare este de 24–48 de ore, în funcție de locația de destinație.
În perioade aglomerate (sărbători, promoții), livrarea poate dura puțin mai mult.
Procesarea și expedierea comenzilor
- Comenzi plasate până la ora 14:00: se expediază în aceeași zi lucrătoare
- Comenzi după ora 14:00: se expediază în următoarea zi lucrătoare
- Comenzi plasate vineri după 14:00 sau în weekend: se expediază luni
Urmărirea comenzii
După confirmarea comenzii, vei primi un număr AWB prin email sau SMS.
Acesta îți permite să urmărești coletul în timp real atât pe site-ul curierului, cât și în comunicările primite de la noi.
Factură și documente
Factura este emisă automat și trimisă pe email după confirmarea comenzii.
La cerere, aceasta poate fi inclusă și în colet în format fizic.
Recomandări la primirea coletului
- Verifică integritatea coletului înainte de acceptare
- Refuză coletul dacă este deteriorat, desigilat sau ud
- Solicită chitanță pentru comenzile ramburs
În cazul unei probleme, te rugăm să ne contactezi cât mai rapid pentru a putea rezolva situația.
Retur și suport
Oferim retur simplu și rapid. Detalii complete sunt disponibile pe pagina de retur:
Pentru orice întrebări, ne poți contacta la: contact@ordre.ro